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ESPECÍMEN A-11 · SERVICIOS

Servicios que respaldan el catálogo

Los productos son la mitad visible de un pedido de proyecto. Esta página cubre la otra mitad: los cinco servicios que la empresa enumera, qué hace realmente cada uno y cómo fijarlo en su cotización.

Servicios que respaldan el catálogo
ESPÉCIMEN DE CATÁLOGO F-08 — accesorios para suelos y pavimentos, foto de catálogo del proveedor

01Los cinco servicios

ServiceQué hace en un pedido real
Medición en obraSistema de muro cortina unitizado
Recomendación de materialAdapta las especificaciones redactadas en torno a otros catálogos a construcciones equivalentes en este, con la diferencia indicada por escrito en el listado de materiales.
Control de presupuestoAjusta el listado a un presupuesto objetivo mediante sustitución nombrada a nivel de línea — cambios de construcción, acabado o herrajes que usted aprueba uno por uno.
LogísticaConsolida categorías mixtas en envíos planificados con un plan de embalaje y carga acordado y un conjunto de documentos.
Instalación e ingenieríaServicios de instalación y soporte de ingeniería cuando se ofrecen para su mercado y categoría. El alcance es por proyecto: hágase constar en la cotización, no se dé por supuesto a partir de esta lista.

02Cómo hacer reales los servicios

Una lista de servicios en un sitio web es un menú, no un compromiso. La forma de convertirla en una cosa o en la otra es la cotización: solicite que cada servicio que su proyecto necesite se nombre en la cotización con su alcance: servicio de medición para qué zonas, instalación para qué categorías, logística a qué puerto u obra. Los servicios que sobreviven al ser puestos por escrito son los que existen. Este consejo se aplica a cada proveedor que esté comparando; un catálogo de abastecimiento integral simplemente da a la conversación más superficie con la que trabajar, porque el mismo equipo que cotiza su suelo y pavimentos cotiza su mobiliario y sus muebles de baño.

03Después del envío

Los pedidos de proyectos terminan en fases, no en una sola entrega. Mantenga el listado confirmado como referencia para la recepción: verifique los códigos de modelo y los códigos de color contra él en el contenedor, registre las faltas contra las líneas y no contra el pedido en su conjunto, y comuníquelas contra el listado. Para las fases repetidas — la segunda torre, el siguiente hotel — el mismo listado, actualizado en cantidad, es la vía más rápida a una especificación idéntica; los códigos de color y de modelo registrados en la Etapa 3 son lo que hace que el pedido repetido sea realmente idéntico.

QPreguntas de compradores

¿Cómo obtengo una cotización para un proyecto completo?

Envíe el bill of quantities (BOQ), los planos o una lista de materiales habitación por habitación mediante el formulario de consulta o a [email protected]. El equipo lo convierte en un listado de materiales y cotiza artículo por artículo, para que pueda aprobar, descartar o sustituir líneas antes de que se pida nada.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Las cantidades de pedido se fijan por artículo y por proyecto, y no se publican como un único número de catálogo. Antes de comprometerse, solicite por escrito el MOQ de cada línea de su lista: los artículos pequeños de acabado y los contenedores completos de suelos y pavimentos siguen reglas diferentes.

¿Qué certificados se pueden suministrar?

La página de certificados de la empresa enumera, entre otros, la certificación SGS de suelo laminado y los certificados CE, FSC y CARB. Certificados disponibles a petición: solicite el documento que corresponda a la línea exacta de producto de su pedido antes del pago.

¿Cuánto tarda la entrega?

Los plazos de producción y consolidación dependen de la combinación de categorías en un pedido. Antes del pago, confirme por escrito el plazo de entrega para su lista confirmada; los pedidos de categorías mixtas normalmente se consolidan para que suelos y pavimentos, mobiliario y artículos de acabado viajen juntos.

¿Trabaja con un listado de materiales de proyecto?

Envíe el BOQ, los planos o el listado de habitaciones. El equipo responde con un listado de materiales, una cotización por artículo y los certificados disponibles para los artículos de su lista.

Envíe el BOQ de su proyecto